配送ポリシー
配送ポリシー
処理・製作期間 当店の商品はすべて受注生産で、お客様一人ひとりの採寸に合わせて製作します。オーダーメイドのラテックスウェアは非常に専門性が高いため、最初にご案内する納期・製作期間はすべて目安です。
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通常の製作：通常の製作期間は6〜8週間です。この期間は、ご注文の製作開始に必要なものがすべてそろった時点から始まります。具体的には、確定したデザイン、材料の在庫確認、確認済みの完全な採寸値です。採寸、送付、修正に1週間以上かかった場合、全体の製作期間が延びることがあります。
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製作期間の延長：製作期間は大幅に延びることがあり、最長12か月（1年）かかる場合があります。このような遅延は、ご依頼のデザインが非常に複雑な場合、カスタムの試作サンプルの開発・調整が必要な場合、または仕入先での特定の原材料の予期せぬ不足や遅延によって発生することがあります。
ご注文いただくことで、商品の発送までにこれらの延長の可能性があることをご了承いただいたものとします。
配送方法と配送業者 ご注文の商品は丁寧に梱包し、ポーランドの工房から発送します。安全で効率的なお届けのため、UPS、FedEx、DPD、InPostなど、信頼できる国内外の配送業者と提携しています。配送業者は、お届け先の国とチェックアウト時に選択された配送オプションによって決まります。
配送状況の追跡 製作が完了し発送されると、追跡番号を記載した発送確認メールが届きます。配送業者のシステムに追跡情報が反映されるまで、24〜48時間かかることがあります。
住所の誤りと未受取の荷物 チェックアウト時に正確で完全な配送先住所をご入力いただくのは、お客様の責任です。住所の誤りや不備、関税の未払い、または受取場所や税関で受け取られなかったために荷物が当店に返送された場合、当店が負担した返送料と再発送の費用はお客様のご負担となります。