Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hanterings- och tillverkningstid Alla våra produkter tillverkas på beställning, särskilt efter dina individuella mått. På grund av den högt specialiserade karaktären hos måttsydda latexplagg är alla leverans- och tillverkningsdatum som anges från början enbart uppskattningar.

  • Standardtillverkning: normal tillverkningstid är vanligtvis 6 till 8 veckor. Observera att tiden börjar löpa först när vi har allt som behövs för att starta din beställning: den slutliga designen, bekräftelse på att materialen finns i lager och dina fullständiga, kontrollerade mått. Om det tar mer än en vecka att ta, skicka in eller rätta dina mått kan den totala tillverkningstiden förlängas.

  • Förlängd tillverkning: observera att tillverkningen kan dra ut avsevärt och ta upp till 12 månader (1 år). Sådana förseningar kan bero på den ytterst komplexa design som önskas, behovet av att ta fram och finslipa individuella provexemplar, eller oväntad brist och försening av vissa råmaterial hos våra leverantörer.

Genom att lägga en beställning bekräftar och godkänner du dessa möjliga längre tider innan varan skickas.

Fraktsätt och transportörer Beställningar packas noggrant och skickas från vår ateljé i Polen. Vi samarbetar med pålitliga inrikes och internationella transportörer, bland annat UPS, FedEx, DPD och InPost, för en säker och effektiv leverans. Transportören väljs utifrån ditt destinationsland och det fraktalternativ du valt i kassan.

Spårning När din beställning är färdigtillverkad och har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med ditt spårningsnummer. Det kan ta 24 till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras i transportörens system.

Felaktig adress och ej uthämtade paket Kunden ansvarar själv för att ange en korrekt och fullständig leveransadress i kassan. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig eller ofullständig adress, obetalda tullavgifter eller för att det inte har hämtats ut på ett utlämningsställe eller i tullen, står kunden för de returfraktkostnader vi har haft samt kostnaden för att skicka varan på nytt.