Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Tempi di elaborazione e produzione Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, appositamente sulle tue misure. Data la natura altamente specializzata dei capi in lattice su misura, tutte le date di consegna e produzione indicate inizialmente sono solo stime.

• Produzione standard: il tempo di produzione abituale è in genere di 6–8 settimane. Questo periodo decorre solo quando abbiamo tutto il necessario per avviare l'ordine: il design definitivo, la conferma che i materiali sono disponibili e le tue misure complete e verificate. Se rilevare, inviare o correggere le misure richiede più di una settimana, il tempo di produzione complessivo può allungarsi.

• Produzione prolungata: tieni presente che la produzione può allungarsi notevolmente e richiedere fino a 12 mesi (1 anno). Tali ritardi possono essere dovuti all'estrema complessità del design richiesto, alla necessità di sviluppare e perfezionare campioni di prova personalizzati o a carenze e ritardi imprevisti di specifiche materie prime presso i nostri fornitori.

Effettuando un ordine, riconosci e accetti questi possibili tempi prolungati prima della spedizione dell'articolo.

Metodi di spedizione e corrieri Gli ordini vengono imballati con cura e spediti dal nostro laboratorio in Polonia. Collaboriamo con corrieri nazionali e internazionali affidabili, tra cui UPS, FedEx, DPD e InPost, per una consegna sicura ed efficiente. Il corriere viene scelto in base al paese di destinazione e all'opzione di spedizione selezionata al checkout.

Tracciamento dell'ordine Quando l'ordine ha completato la produzione ed è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Possono servire da 24 a 48 ore perché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema del corriere.

Indirizzo errato e pacchi non ritirati Il cliente è il solo responsabile dell'inserimento di un indirizzo di spedizione corretto e completo al checkout. Se un pacco ci viene restituito per indirizzo errato o incompleto, dazi doganali non pagati, o perché non è stato ritirato presso un punto di ritiro o in dogana, il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione da noi sostenute e del costo della nuova spedizione.